COCUMA - Customer Relationship Management

Außer den Inhalten und der Pflege einer Website, die durch unser CMS-Modul perfekt ermöglicht wird, muss ein modernes System auch die Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Partnern und Interessenten effizient verwalten.

Hierzu muss das System in der Lage sein Kontakte übersichtlich darzustellen, zu sortieren, zu segmentieren und für eine zielgerichtete Ansprache auszuwählen. Dies ist vor allem für ein erfolgreiches, zielgruppenorientiertes Marketing wichtig.

Häufig werden solche Kontakte manuell in einfachen Listen verwaltet, vorzugsweise im eigenen, lokalen E-Mail Programm. Die Erfahrung zeigt aber, dass mit steigender Zahl der Kontakte der Aufwand zur Pflege überproportional ansteigt und viele Ressourcen bindet.

Unser Customer Relationship Management – System (CRM-Modul) optimiert Ihre Arbeiten im Bereich der Kundenpflege. Kontakte, die über Ihre Website generiert werden, werden automatisch ins Kontaktmanagement übernommen und kategorisiert. Aber auch sämtliche anderen Kontakte könne Sie hier manuell eintragen und dann die Vorzüge von Wiedervorlage, Tagebuch, Dokumentenablage zum Kontakt, etc. nutzen und damit entscheidend Ihre Effizienz steigern, um sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können

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Firewalls oder Proxyserver verhindern den Zugriff auf Datenbanken. Durch den JDBC-Treiber können Sie auf Datenbanken zugreifen, die weiterhin geschützt sind.

COCUMA - Application Server

Neue Version 3.0.5 des flexiblen und skalierbaren Frameworks ist verfügbar. Wie kann man schneller und bessere Anwendungen im Internet/Intranet entwickeln. Hier finden sie ihre Antworten.

COCUMA - Web Content Management

Web Content Management Systeme haben sich im Laufe der Zeit als notwendig erwiesen, wenn es darum geht Inhalte auf einer Website zu verwalten. Aber müssen damit auch hohe Kosten verbunden sein? Wir sind der Meinung: Nein! Aber lesen sie selbst.